Politique de confidentialité

Cette politique décrit les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre du service tickets-tombola.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

BLOGSHOP, 404 Avenue 1ère Armée Rhin Danube, 83500 La Seyne-sur-Mer. Contact : contact@tickets-tombola.fr.

Le principe : le minimum nécessaire

Le générateur fonctionne sans création de compte. Seule votre adresse e-mail est demandée avant le téléchargement du PDF : aucune autre donnée d'identification (nom, adresse postale, téléphone) ne vous est demandée. Les e-mails de nouveautés, eux, ne partent que si vous cochez la case prévue à cet effet — elle est facultative et décochée par défaut.

En revanche, le contenu que vous saisissez sur vos tickets est enregistré pour produire le document et pour nos statistiques d'usage. Si vous y inscrivez des informations personnelles — le nom d'un bénévole, un numéro de téléphone, une adresse —, ces informations sont conservées comme le reste du contenu. Nous vous recommandons de n'y faire figurer que ce qui doit apparaître sur les billets.

Données traitées, finalités et durées

Contenu de vos tickets

Titre de la tombola, nom de l'organisateur, prix, date du tirage, description des lots, mise en page choisie.

Finalité :: Générer le PDF demandé, puis établir des statistiques d'usage (occasions les plus fréquentes, volumes).
Base légale :: Exécution du service et intérêt légitime à l'améliorer.
Conservation :: 3 ans après la génération.

Logos et photos importés

Les images ajoutées à vos tickets. Sans compte ou avec l'offre gratuite, elles servent uniquement au rendu du PDF et ne sont pas conservées. Avec une offre payante, elles sont conservées dans votre espace privé pour que vous puissiez re-télécharger vos tombolas à l'identique.

Finalité :: Composer le PDF et, avec une offre payante, permettre son re-téléchargement.
Base légale :: Exécution du service.
Conservation :: Le temps de la génération pour les images non conservées ; jusqu'à leur suppression ou la clôture du compte pour les images conservées dans votre espace.

Adresse e-mail

Demandée avant le téléchargement du PDF (tickets ou affiche), avec ou sans compte, et enregistrée avec la date de votre dernière génération de tickets. C'est aussi l'adresse utilisée pour la connexion par lien si vous créez un compte.

Finalité :: Vous authentifier, vous permettre de retrouver vos tombolas, vous adresser vos factures, et suivre l'usage du service.
Base légale :: Exécution du service et intérêt légitime.
Conservation :: Tant que le compte existe, puis 3 ans après le dernier usage. À la suppression du compte, l'adresse est anonymisée ; seules les factures la conservent (obligation comptable).

Consentement aux e-mails de nouveautés

La case « J'accepte de recevoir des e-mails sur les nouveautés du site tickets-tombola.fr » est facultative et décochée par défaut. Nous enregistrons votre choix et sa date.

Finalité :: Vous informer des nouveautés du site et vous proposer de relancer votre tombola à la bonne saison.
Base légale :: Votre consentement, retirable à tout moment (lien de désinscription dans chaque e-mail ou simple demande).
Conservation :: Jusqu'au retrait de votre consentement, et au plus 3 ans après votre dernière génération.

Données de paiement

Traitées directement par Stripe. Nous conservons le montant, la date, l'offre souscrite et la facture — jamais le numéro de carte.

Finalité :: Ouvrir l'accès à l'offre, émettre la facture, respecter nos obligations comptables.
Base légale :: Exécution du contrat et obligation légale.
Conservation :: 10 ans pour les pièces comptables.

Page du règlement (QR code)

Si vous faites héberger votre règlement (rédigé avec notre modèle ou importé en PDF), une page privée est créée avec le titre, l'organisateur, le prix, la date du tirage, les lots et votre règlement. Elle n'est accessible que par le QR code imprimé, n'est pas indexée par les moteurs de recherche et ferme à la date que vous choisissez (3 mois après le tirage au plus). D'un PDF importé, nous ne conservons qu'une copie nettoyée : le fichier d'origine est effacé dès le contrôle terminé.

Finalité :: Permettre aux acheteurs de vos billets de consulter le règlement.
Base légale :: Exécution du service, à votre demande.
Conservation :: Jusqu'à la clôture de votre compte (la page n'est plus consultable après sa date limite) ; supprimée avec le compte.

Calendrier et rappels (offre Annuel)

Les dates que vous ajoutez à votre calendrier de tombolas (nom de l'événement, date, délai du rappel, tombola à reprendre). Un e-mail vous est envoyé avant chaque date, à l'adresse de votre compte, via notre prestataire d'envoi Brevo. Ce rappel est un service que vous activez : il n'a aucun but publicitaire et se désactive depuis votre espace ou par le lien présent dans chaque e-mail.

Finalité :: Vous prévenir avant la prochaine édition de vos tombolas.
Base légale :: Exécution du service, à votre demande.
Conservation :: Jusqu'à la suppression de la date ou la clôture du compte.

Affiches de tombola

Une affiche téléchargée sans être enregistrée est transmise le temps de créer le PDF : ni ses textes ni ses images ne sont conservés. Dès l'offre Starter, les affiches que vous enregistrez sont conservées : leur nom, leur format, leurs textes, leur mise en page et les images que vous y ajoutez (logo, photos de lots, photo de fond). Les images sont conservées dans votre espace privé, avec celles de vos tickets.

Finalité :: Vous permettre de retrouver, modifier et télécharger vos affiches.
Base légale :: Exécution du service, à votre demande.
Conservation :: Le temps de créer le PDF pour une affiche non enregistrée ; jusqu'à la suppression de l'affiche ou la clôture du compte (images comprises) pour une affiche enregistrée.

Mesure d'usage

Événements techniques (page consultée, génération lancée, PDF téléchargé), associés à votre compte si vous êtes connecté.

Finalité :: Comprendre les usages et corriger les points de friction.
Base légale :: Intérêt légitime.
Conservation :: 25 mois.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires. Elles sont accessibles à l'éditeur et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Supabase — base de données, authentification et stockage des fichiers, hébergés en France (région de Paris).
Vercel Inc. — hébergement du site, société établie aux États-Unis. Les transferts éventuels sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Stripe Payments Europe — traitement des paiements et données de carte bancaire, dont Stripe est responsable.
Brevo— envoi des e-mails de connexion et des messages liés au service, données hébergées dans l'Union européenne.

Cookies et traceurs

Des annonces sont diffusées par Google AdSense(Google Ireland Ltd.) en bas des pages, sauf pour les titulaires d'un forfait payant. Google peut déposer des cookies publicitaires et de mesure, uniquement avec votre consentement, recueilli par le bandeau affiché à votre première visite et modifiable à tout moment depuis ce même bandeau. Sans consentement, seules des annonces non personnalisées sont affichées. En savoir plus : utilisation des données par Google. Sont également utilisés des cookies strictement nécessaires, exemptés de consentement :

un cookie de session, déposé uniquement si vous vous connectez, pour vous maintenir authentifié ;
un cookie de mesure d'audience anonyme (tt_sid), propre au site et valable 30 minutes, qui compte les visites et le type d'appareil (ordinateur, mobile, tablette) à des fins de statistiques internes uniquement. Il ne permet pas de vous identifier, n'est partagé avec aucun tiers et ne sert pas à la publicité ;
le cas échéant, un cookie technique d'accès à une version de préversion du site, réservé à l'équipe.

Si une autre solution de mesure d'audience ou de publicité venait à être ajoutée, cette politique serait mise à jour et votre consentement recueilli lorsque la réglementation l'exige.

Sécurité

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données est cloisonné par des règles de sécurité au niveau de la base, les fichiers importés depuis un compte sont stockés dans un espace privé, et l'accès d'administration est restreint aux personnes habilitées.

Mineurs

Le service s'adresse aux organisateurs de tombolas, majeurs ou agissant pour le compte d'une structure. Il n'est pas destiné à être utilisé directement par des mineurs et ne collecte pas sciemment leurs données.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@tickets-tombola.fr ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

Voir aussi les mentions légales et les CGU/CGV. Dernière mise à jour : 12/11/2026.